Chính sách bảo mật

Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

ARLY vận hành trang www.arly.vn và chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu nêu trên trang này.

Mọi câu hỏi hay yêu cầu, chỉ một địa chỉ: hello@arly.vn. Một người thật sẽ trả lời bạn, từ chính địa chỉ đó.

Chúng tôi thu thập gì, và vì sao

Xem trang web không cần tài khoản. Vercel Web Analytics chỉ cung cấp cho chúng tôi số liệu truy cập ẩn danh và tổng hợp, như giải thích bên dưới.

• Danh sách chờ: địa chỉ email, ngôn ngữ trang, mùi hương bạn chọn (nếu có), mã giới thiệu cấp cho bạn, mã của người đã giới thiệu bạn, và ngày đăng ký. Cơ sở pháp lý: sự đồng ý của bạn khi gửi biểu mẫu.
• Email chào mừng: sử dụng ngôn ngữ và mùi hương đã lưu, kèm liên kết hủy đăng ký riêng. Trang web lưu mã hủy đăng ký ngẫu nhiên và trạng thái gửi để tránh email trùng lặp.
• Liên hệ: email, tên nếu bạn cung cấp, chủ đề, mùi hương được chọn và lời nhắn được gửi đến hộp thư của chúng tôi để phản hồi bạn. Email xác nhận tự động được gửi đến địa chỉ đã cung cấp, gồm chủ đề và mùi hương được chọn, không lặp lại nội dung lời nhắn. Biểu mẫu không đăng ký bạn vào danh sách chờ và không lưu lời nhắn trong cơ sở dữ liệu của trang web.
• Bảo vệ biểu mẫu: địa chỉ IP được giữ trong bộ nhớ vài phút để giới hạn số lần gửi và chặn kịch bản tự động. Nó không được ghi vào bất kỳ cơ sở dữ liệu nào. Cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo vệ dịch vụ.
• Nhật ký kỹ thuật: nhà cung cấp hạ tầng lưu nhật ký truy cập, trong đó có địa chỉ IP, phục vụ bảo mật và chẩn đoán sự cố.
• Đo lường truy cập: số liệu ẩn danh qua Vercel Web Analytics, và Google Analytics chỉ khi bạn đồng ý, như nêu bên dưới.

Đo lường truy cập

Vercel Web Analytics đo lường ẩn danh các trang đã xem, nguồn truy cập, vị trí gần đúng và đặc điểm kỹ thuật của trình duyệt. Công cụ không dùng cookie của bên thứ ba, không gắn lượt truy cập với cá nhân hay địa chỉ IP, và phiên ẩn danh hết hạn sau 24 giờ.

Chúng tôi dùng Google Analytics để biết có bao nhiêu người ghé thăm và họ quan tâm trang nào. Không gì được lưu trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn bấm « Đồng ý » ở thanh thông báo.

Trước khi bạn đồng ý, thẻ Google Analytics không được tải và không có yêu cầu đo lường nào được gửi đến dịch vụ này. Nếu bạn đồng ý, Google Analytics đặt các cookie tên _ga và _ga_* để phân biệt các lượt truy cập.

Không dữ liệu nào được dùng cho quảng cáo: các tín hiệu quảng cáo của Google luôn ở trạng thái từ chối, và trang web không có mạng quảng cáo nào.

Bạn có thể đổi lựa chọn qua liên kết “Cookie” ở cuối trang. Nếu rút lại sự đồng ý, cookie đo lường sẽ bị xoá.

Những gì ở lại trên thiết bị của bạn

Trình duyệt có thể lưu các thông tin sau trên thiết bị của bạn:

• câu trả lời của bạn cho thanh cookie, để không phải hỏi lại ở mỗi trang;
• mã giới thiệu trong liên kết bạn mở, được lưu trên thiết bị để dùng nếu bạn đăng ký; khi mở liên kết, URL cũng được gửi đến máy chủ và có thể xuất hiện trong nhật ký truy cập;
• sau khi đăng ký, địa chỉ email và mã tạm thời có thể được lưu trong tab này cho đến khi đóng tab hoặc xoá dữ liệu trang; mã hết hạn sau hai giờ và chỉ cho phép thêm lựa chọn mùi hương đầu tiên, không xác minh quyền sở hữu địa chỉ email;
• mã danh sách chờ cũ nếu bạn từng dùng phiên bản trước của trang. Các biểu mẫu hiện tại không còn đọc mã này hoặc dùng mã để tra vị trí.

Bạn có thể xoá chúng bất cứ lúc nào bằng cách xoá dữ liệu trang trong trình duyệt.

Trợ lý chọn hương

Bộ câu hỏi và phần tính toán gợi ý chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Câu trả lời của bạn về những mùi hương bạn thích không được gửi tới máy chủ nào và không được lưu ở đâu cả.

Địa chỉ email chỉ đến với chúng tôi nếu sau khi xem kết quả, bạn chọn tham gia danh sách chờ cho mùi hương được gợi ý.

Còn ai khác tiếp cận được

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn, và không chuyển cho bất kỳ ai vì mục đích thương mại. Các nhà cung cấp kỹ thuật sau xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi:

• Vercel, nơi lưu trữ trang web, giữ nhật ký truy cập và cung cấp số liệu Web Analytics ẩn danh;
• Supabase, nơi lưu danh sách chờ;
• Google Workspace, dịch vụ chuyển và lưu trữ lời nhắn liên hệ cùng email tự động do ARLY gửi, bao gồm email chào mừng khi tính năng này được bật.
• Google Analytics, chỉ khi bạn đã đồng ý đo lường truy cập.

Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu bên ngoài Việt Nam và Liên minh châu Âu, theo những bảo đảm nêu trong điều khoản hợp đồng của họ.

Chúng tôi giữ trong bao lâu

Đăng ký danh sách chờ được giữ đến khi cửa hàng mở bán, sau đó cho đến khi bạn yêu cầu xoá.

Liên kết hủy đăng ký mở trang xác nhận. Sau khi xác nhận, trang web xóa thông tin đăng ký, mã liên quan và trạng thái gửi email chào mừng. Bản sao email đã gửi có thể vẫn còn trong các hộp thư.

Lời nhắn liên hệ được nhận trong hộp thư để xử lý yêu cầu và trao đổi tiếp theo. Bạn có thể liên hệ để yêu cầu xoá lời nhắn.

Bộ đếm chống lạm dụng hết hạn trong vài phút. Phiên ẩn danh của Vercel Web Analytics hết hạn sau 24 giờ. Dữ liệu Google Analytics theo thời hạn lưu trữ được cấu hình trong tài khoản của chúng tôi.

Bạn có thể yêu cầu xoá đăng ký bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi giữ về bạn, sửa hoặc xoá nó, nhận một bản sao ở định dạng máy đọc được, hạn chế việc xử lý, hoặc phản đối một hoạt động xử lý.

Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; việc đó không làm mất hiệu lực những gì đã thực hiện trước khi rút.

Chỉ một địa chỉ cho tất cả: hello@arly.vn. Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng.

Khiếu nại và cập nhật

Nếu câu trả lời của chúng tôi chưa làm bạn hài lòng, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền — tại Pháp là CNIL (cnil.fr).

Trang này sẽ được cập nhật, nhất là khi cửa hàng mở bán. Ngày cập nhật gần nhất nằm ở đầu trang.